株式会社NTTコノキュー プライバシーポリシー
株式会社NTTコノキュー(以下、「当社」といいます。)は、お客さまが豊かで快適に生活できるさまざまなサービスを提供するために、お客さまのパーソナルデータ(個人情報保護法に定める個人情報に限らず、個人に関するすべてのデータを含みます)を取得し、利用させていただくことがあります。
そのため当社は、事業活動においてパーソナルデータを適切に取扱うことが重要な責務であると考えており、NTTドコモグループとして「NTTドコモ パーソナルデータ憲章」の行動原則パーソナルデータを取扱う際の意思決定の基準とするとともに、パーソナルデータの取扱いに関する方針として 、このプライバシーポリシーを定めます。
当社は、パーソナルデータの取扱いにあたり、国内外の適用される法令、ガイドライン等を順守し、このプライバシーポリシーを継続的に改善することにより、お客さまに便利で安心安全なサービスをご利用いただけるよう、努めてまいります。
また、当社はパーソナルデータを公正な手段により取得し、適切な管理体制と社内規程を整備するとともに、従業者への必要な教育研修を実施します。
当社は、以下の場合などにパーソナルデータを取得します。
利用目的①サービス・商品等の提供や、それに必要なお客さまとのやりとりやお知らせのため
例として、以下の利用目的が含まれます。
利用目的②サービス・商品等の提案や、それにかかわるお客さまとのやりとりやお知らせのため
例として、以下の利用目的が含まれます。
利用目的③サービス・商品等の確実・安定的な提供に必要な保全や不正対策のため
例として、以下の利用目的が含まれます。
利用目的④サービス・商品等の企画開発・改善や、各種調査・分析のため
例として、以下の利用目的が含まれます。
サービス利用履歴や位置情報等のパーソナルデータの分析により、お客さまの趣味・嗜好・傾向等を推定しそれらに応じたサービス・商品に関するご提案や広告配信、サービス・商品の開発に活用したり、お客さまの健康状態等を推定しそれらに応じたサービス提供等に活用するなど、このプライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内でパーソナルデータの分析を実施します。
パーソナルデータの分析にあたっては、お客さまの利益になるか、社会への貢献になるかを意識し、お客さまの信頼を損なうようなご利用は行いません。
具体的な利用目的例は以下をそれぞれご確認ください。
お客さまにサービスを提供するかどうかの判断にあたり、お客さまを不当に差別すること
当社は、パーソナルデータの利用、第三者(外国にある第三者を含みます。)提供その他の取扱いにあたり、お客さまからあらかじめ同意を得ることがあります。
また、法令により認められる範囲で、お客さまからの同意を得ることなく、パーソナルデータを3.(1)に掲げる利用目的以外の目的のために利用したり、第三者(外国にある第三者を含みます。)に提供することがありますが、その場合も当社はお客さまの権利利益に十分に配慮します。
「お客さまの保有個人データに関する開示等の請求手続き」および「お客さまの個人データに関する第三者提供記録の開示請求手続き」については、下記リンクをご参照ください。
保有個人データ/個人データに関する第三者提供記録に関する請求手続き
当社は、お客さまに安心してサービスをご利用いただくために、情報セキュリティに関する取組み方針として「情報セキュリティポリシー」を宣言しています。
当社は、パーソナルデータの漏えい、滅失またはき損の防止その他のパーソナルデータの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
当社は、販売・受付業務、故障修理業務、料金・与信関連業務、Webサイト・システム運営業務、イベント・キャンペーン等の実施業務、データ加工・分析業務、その他の業務において、パーソナルデータの取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、パーソナルデータを適正に取扱うと認められるものを選定し、適切な監督を実施します。
個人データの共同利用や匿名加工情報および仮名加工情報の取扱い、その他の事項については、下記リンクをご参照ください。
当社のパーソナルデータの取扱いに関するお問い合わせは、下記相談窓口までご連絡ください。
[郵送でのお問い合わせ]
〒100-6150
東京都千代田区永田町2丁目11番1号
山王パークタワー 7F
株式会社NTTコノキュー 個人情報保護窓口
[メールでのお問い合わせ]
privacy@ml.nttqonoq.com
株式会社NTTコノキュー 個人情報保護窓口
当社は、法令対応および事業上の理由から随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更等においては本ウェブサイト上で掲載いたします。
また、変更内容に応じて法令に基づく変更対応を行います。
2022年10月1日
株式会社NTTコノキュー
代表取締役社長 丸山 誠治
〒100-6150
東京都千代田区永田町2丁目11番1号
山王パークタワー7F